Código de Conduta

O ClickPet é uma comunidade dedicada ao bem-estar animal e ao respeito mútuo. Nosso Código de Conduta define as expectativas para todos os usuários, parceiros e colaboradores da plataforma.

1. Respeito e Cortesia

Trate todos os membros da comunidade (tutores e profissionais) com dignidade e respeito. Não toleramos discurso de ódio, assédio, discriminação ou linguagem ofensiva em nossas interações, avaliações ou chat.

2. Bem-estar Animal

A integridade e o cuidado com os pets são nossa prioridade. Qualquer conduta que sugira maus-tratos, negligência ou crueldade animal por parte de tutores ou parceiros resultará no banimento imediato e denúncia às autoridades competentes.

3. Transparência e Honestidade

As avaliações de serviços devem ser honestas e baseadas em experiências reais. Parceiros devem descrever seus serviços e preços de forma clara, sem informações enganosas.

4. Uso Responsável da Plataforma

Não utilize a plataforma para fins fraudulentos, spam, ou para divulgar conteúdo que viole leis locais. A privacidade dos outros usuários deve ser respeitada em todos os momentos.

5. Resolução de Conflitos

Encorajamos a resolução amigável de divergências. Caso não seja possível, utilize nossos canais oficiais de suporte para mediação. A agressividade física ou verbal nunca é uma opção.

6. Violações

O não cumprimento deste código pode levar a advertências, suspensão temporária ou exclusão definitiva da conta. A ClickPet reserva-se o direito de remover qualquer conteúdo ou usuário que viole estes princípios.